שאלות נפוצות

ימים א׳–ה׳ בין 07:00 ל-22:00, ויום שישי בין 07:00 ל-15:00. בשבת סגור. במקרי חירום מחוץ לשעות הפעילות אפשר להתקשר ונעשה מאמץ להגיע — למעט בשבת.

בת ים, חולון, ראשון לציון, תל אביב, רמת גן והסביבה. אנחנו מנעולן מקומי, וזה בדיוק מה שמאפשר זמני הגעה קצרים.

ברוב המקרים לא. אנחנו מתחילים תמיד מהשיטות העדינות ביותר שמטרתן לפתוח את המנעול בלי לפגוע בדלת או במשקוף. במקרים שבהם המנעול כבר פגום ייתכן שיידרש להחליף אותו — ואת זה נאמר לכם מראש ולא בסוף.

המחיר נקבע לפי סוג העבודה, סוג המנעול או הדלת והשעה. את טווח המחיר אנחנו מוסרים כבר בשיחת הטלפון, לפני שיוצאים לדרך, ולא משנים אותו באמצע העבודה.

כן. לרוני יש תעודת מנעולן מוסמך מטעם משטרת ישראל, והוא מגיע ברכב שירות ממותג. אתם מוזמנים לבקש לראות את התעודה לפני תחילת העבודה.

מנעולן מורשה חייב לוודא שאתם אכן הדיירים. תתבקשו להציג תעודת זהות עם הכתובת, חוזה שכירות או מסמך מתאים אחר. זו הגנה גם עליכם — בדיוק אותו נוהל מונע ממישהו אחר לפתוח את הדלת שלכם.

כן. מעבר למנעולנות אנחנו נותנים שירותי תיקונאי מקצועי: קידוחים ותלייה, הרכבת ריהוט, נגרות קלה ועבודות חשמל קטנות כמו החלפת שקעים, מפסקים ובתי מנורה.

כן — אחריות מלאה גם על החלקים שמותקנים וגם על עבודת ההתקנה עצמה.